よくある質問
返品・返金
返品ポリシーについて教えてください。
当店では、ノン処方レンズとジュエリーについては、30日以内の簡単な返品を承っております。返品時には9ドルの送料が差し引かれます。処方レンズの場合、処方料の半額を請求させていただきます。
眼鏡は返品されました。返金処理はいつ行われますか？
ご返金は、パッケージが受け取られた後、5営業日以内に処理されます。
まだ返金を受け取っていません。どうなっていますか？
返金がアカウントに反映されるまで、5〜7営業日かかる場合があります。
注文と支払い
ページで注文をする方法は？
商品をカートに追加するだけで、サングラスレンズを取り付けます。「レンズを選択」ボタンをクリックし、フレームのみを選択した場合は、クリアレンズが取り付けられます。
処方箋メガネの注文方法
「レンズを選択」ボタンをクリックし、お好みの処方を選んでください。その後、処方を手動で入力するか、処方シートをアップロードしてください。
お支払い方法にはどのような選択肢がありますか？
Visa、Mastercard、American Express、UnionPay、Shopify Pay、Apple Pay、Google Payを受け付けています。
保険は使えますか？
保険は支払い方法として受け付けておりません。ご注文が完了した後、領収書をお渡ししますので、それを使用して保険会社に請求を行うことができます。
配送
How many days to get it if i order it?
ほとんどの注文は、通常の配送で5〜8営業日以内に届きます。
パッケージが発送されたのに、なぜ物流情報が表示されないのでしょうか？
ご安心ください。お荷物は通常通り輸送中です。まだ税関に到着していないため、税関を通過する必要があります。その後、物流が集荷して配送の準備が整い次第、追跡情報が更新されます。
なぜUSPSは荷物が配達されたと表示しているのに、まだ受け取っていないのでしょうか？
USPSによると、荷物は到着したと表示されていますが、予想より遅れて配達される場合があります。少々お待ちいただき、もう少しお待ちください。もし2日経っても届かない場合は、お手数ですがご連絡ください。
もっと詳しく
PD（瞳孔間距）の測り方
「眼科医にPDを尋ねるか、ご自身でオンラインで測定することができます。オンラインの瞳孔間距離（PD）測定ツールのリンクはこちらです：(https://www.accupd.com/#/)。提供されている指示に従って、PDを測定することができます。」
レンズは何でできていますか？
レンズはCR39素材で作られており、卓越した鮮明さと優れたUVカット効果を提供します。
これらのフレームは女性にも適していますか？
はい、このフレームはユニセックスで、女性にも適しています。