返品・交換

私たちは、お客様にドナヒュー眼鏡を気に入っていただきたいと考えています！もし購入にご満足いただけなかった場合、以下の点をご確認ください：

• 処方箋なしの商品（ジュエリーを含む）は、購入日から30日以内であれば返品可能です。
• 処方箋ありの商品も返品対象です。フレーム代金は全額返金されますが、処方レンズはオーダーメイドのため、レンズ代の50％は差し引かれます。
• セールページで購入した商品は、返品・交換の対象外です。
• 商品は未使用であること（試着程度は問題ありません）、受け取った状態で、元のパッケージに入れてください。
• 送料（7.5ドル）は返金不可であり、返金額から差し引かれます。再入荷手数料はかかりません。
• 返品する商品は、返品手続きを開始してから10日以内に、提供されたラベルを使用して返送してください。
• 「1つ購入で1つ無料」や50％以上の割引商品は、品質上の問題がある場合を除き、返品対象外です。

返品については、お問い合わせください。

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