プライバシーポリシー

ドナハューショップは、世界中で事業を展開している小売業者です。私たちは、適用されるプライバシー法、特にGDPR（一般データ保護規則）に従って、お客様の個人情報の保護に努めています。このポリシー（「ポリシー」）は、事業活動においてどのように個人情報を収集、使用、管理、転送、開示、保存するかを定めています。お客様は、このポリシーが個人に適用され、あなたと当社またはあなたの組織との間の契約に変更を加えたり、修正したりするものではないことを同意します。また、このポリシーに含まれる例はあくまで説明であり、網羅的であることを目的としていません。

お客様が情報を当社に提供することにより、お客様はこのポリシーに記載された処理に同意したことになります。また、当社が個人情報を収集する際には、お客様の個人情報をどのように利用するかを示す通知と、選択的な利用の同意または拒否を行うオプションが提供されることがあります。

当社のウェブサイトには、他の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。そのリンクをクリックして第三者のウェブサイトに移動する場合、それらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はそのポリシーや個人情報の処理について一切の責任を負わないことをご留意ください。第三者のウェブサイトに個人情報を提供する前に、そのポリシーをご確認ください。

1. 用語

このポリシーにおいて：

「個人情報」とは、実際かどうかにかかわらず、生存する個人に関する情報または意見を意味し、特定の個人を識別できる情報を含みます。

「私たち」、「当社」、「当社の」、「ドナハューショップ」とは、Donahugh Limitedおよびその関連会社を指します。

「あなた」および「あなたの」とは、当社が個人情報を収集した生存する個人を指します。

2. 当社が収集する個人情報

当社の業務の一環として、私たちは個人情報を収集します。収集する具体的な個人情報は、収集の文脈によって異なり、以下を含む場合があります：お名前、電話番号または携帯電話番号、住所、銀行情報、クレジットカード情報、税務番号、当社のウェブサイトまたは他のチャネルを通じて行った取引の詳細、注文の履行に関する情報、またはお客様またはお客様に代わって権限を与えられた人物が提供したその他の個人情報、そして当社が業務および活動を行うために必要と見なすその他の情報（例えば、お客様の意見に関する情報など）。これには、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際の詳細や、クッキーやその他の追跡技術を通じて収集された情報（IPアドレス、ドメイン名、ブラウザバージョン、オペレーティングシステム、トラフィックデータ、位置データ、ウェブログ、その他の通信データ、アクセスしたリソースなど）が含まれる場合があります。

3. 当社が個人情報を収集する方法

3.1 当社は、以下の方法で個人情報を収集します：

(a) ウェブサイトを通じて、または当社が実施するプロモーションやコンテストに参加する際に、お客様が直接当社に提供する情報；

(b) 当社の従業員や当社を代表する他の人物（例えば、カスタマーサービスチーム）と直接やり取りを行う際に収集される情報、電子メールで送信された問い合わせなど；

(d) サービス提供者など、第三者からの情報；

(e) 個人や他の団体からの紹介による情報；

(f) マーケティングやビジネス開発イベントを通じて収集される情報；

(g) お客様が当社に提供するフィードバック；

(h) 当社グループ内の関連会社からの情報；

(i) 公開されている情報源から収集する情報。

3.3 もしこのポリシーに従って個人情報が収集されることを望まない場合、お客様のご要望に応じます。もしご要望に応じる場合、またはお客様が当社に個人情報を提供しない場合、あるいは提供された情報が不正確または誤っている場合、当社は業務を遂行するために十分な情報を得られない可能性があり、その結果、以下のような制限が生じる場合があります：

(a) 当社が業務を適切に遂行する能力、特にお客様に製品やサービスを提供する能力に制限が生じること；

(b) お客様の注文や当社の業務に関する情報を提供する能力に制限が生じること；

(d) お問い合わせやリクエストに対応する能力に制限が生じること。

4. 情報の収集および使用の目的

4.1 当社は、事業運営を行う主な目的のために、個人情報を収集、使用、開示します。その目的には以下が含まれます：

(a) 当社のサービスおよび製品の提供・管理、注文処理および製品の配送を含む；

(b) 当社の業務に関連する当社の関連会社への個人情報の収集および開示；

(d) 当社のサービスおよび製品の改善のために調査および評価を行うこと、使用パターンや関心事項に関する詳細の収集、使用、および開示を含む；

(e) お問い合わせやリクエストへの対応；

(f) メーリングリストの作成および維持、リストに載っている人々へのコミュニケーション、当社の製品およびサービスのマーケティング（この件に関する詳細はポリシーの8章をご覧ください、マーケティング通信からのオプトアウト方法を含む）；

(g) 政府機関、裁判所、規制機関、または法執行機関と協力し、調査、手続き、またはその他の調査に対応する、または当社の規制要件に従うために必要な場合；

(h) 紛争の解決または苦情への対応；

(i) 当社の財産、権利、およびセキュリティ、ならびに第三者または一般の公衆の財産、権利、およびセキュリティの保護；

(j) 情報を使用して、当社が合理的に行うべきことを行う；

(k) 会社の事業関連データおよび情報（個人情報を含む）を潜在的な買い手やその他の譲受人（およびそのアドバイザー）に開示する場合、合併、売却、再編成、解散、または当社の一部または全部の資産の売却や譲渡（倒産、支払い不能、清算、または類似の手続きの一環として）；

(l) お客様が明示的または暗示的に同意した場合；

(m) 法律で要求される場合。

5. 情報の共有方法

5.1 当社の業務を行うにあたり、外部のサービス提供者や契約業者などの第三者と個人情報を共有することがあります。また、第三者から個人情報を受け取ることもあります。特別にご同意いただいていない限り、これらの第三者は当社の業務を支援する目的以外でお客様の個人情報を使用することはできません。私たちは、こうした第三者が機密保持義務を遵守し、当社と同じ保護措置をもって個人情報を処理するよう合理的な手段を講じています。具体的には、以下のような場合にお客様の個人情報を開示することがあります：

(a) 顧客の注文処理や内部人事機能の管理を行うために使用するオンラインソリューションであるShopifyやNetSuiteなどの第三者テクノロジープロバイダーに対して；

(b) お客様に製品やサービスを配送するための配送業者やその他の物流サービス提供者に対して；

(d) 従業員の場合、当社の給与管理システムを管理する第三者に対して；

(e) 当社の業務を実行するための他の第三者に対して；

(f) 当社のサービスを提供するため、または当社の機能や活動を支援するためにサービス提供者や紹介パートナーに対して（例：法律事務所）；

(g) お客様が明示的または暗示的に同意した場合；および

(h) 法律で要求される場合。

5.2 時折、業務を遂行するために必要な場合、お客様の個人情報を海外の受取人（当社の関連会社および関連する第三者を含む）に転送することがあります。現在、当社はオーストラリア、アメリカ合衆国、そしてヨーロッパに拠点を構えており、これらの地域にある受取人に個人情報を開示しています。また、Shopify、NetSuite、EDIなどのクラウドベースのソリューションを使用しており、これらは主にアメリカ合衆国およびヨーロッパにおいて個人情報を安全に保管しています。当社は今後、事業を拡大したり、個人情報を保存するために使用するクラウドベースのまたはその他のソリューションを変更することがあります。

5.3 当社は、受け取る側がプライバシーと機密保持に関連する義務を提供するように合理的な措置を講じており、これにより受け取る側はお客様の個人情報の使用を制限し、お客様の個人情報が不正使用、紛失、不正アクセスから保護されることを確保します。もしお客様が英国または欧州経済地域（EEA）外にお住まいの場合、そしてお客様の個人情報をEEA外に転送する場合、当社はEEA内で使用しているのと同様のデータ保護措置を課します。

5.4 本ポリシーに同意することにより、あなたは本節5に記載された通り、当社があなたの個人情報を転送することに明示的に同意したことになります。

6. 個人情報の保存、セキュリティ、および保持

6.1 私たちがあなたの個人情報を保管する場所では、その情報が安全であり、許可された者のみがアクセスできるように合理的な手段を講じます。電子的に個人情報をデータベースに保存する場合、私たちは安全なサーバーを使用し、パスワード保護を通じて誰がその情報にアクセスできるかに制限を設けています。すべての個人情報のハードコピーは安全な場所に保管されています。もし情報への不正アクセスがあった場合は、直ちにご連絡ください。

6.2 私たちは合理的な手段を講じていますが、第三者のパートナーがどのようにあなたのデータを使用するかを管理していません。個人情報を受け取る第三者は独自のプライバシーポリシーを持っている場合があり、その行動や個人情報の取り扱いについては私たちは責任を負いませんのでご注意ください。

6.3 私たちは、本ポリシーで説明された目的のため、または私たちまたはサービス提供者のデータ保持ポリシーに従って合理的に必要とされる限り、個人情報を保持します。特定の情報は、法的な異議申し立ての期限が過ぎるまで保持される場合があります。また、個人情報の保持に関する規制要件を遵守するためにも保持されることがあります。もしあなたが採用の過程で私たちに個人情報を提供し、応募が成功しなかった場合、適切な役職が空く可能性があるため、その個人情報を保持することがあります。該当する場合、私たちが保持する個人情報が収集目的に必要でなく、適用される法律がその情報の保持を要求しない場合、その情報を匿名化または破棄するための合理的な手順を講じます。

7. あなたの情報へのアクセス、更新、削除

7.1 私たちは、保有する個人情報が完全であり、最新で正確であることを確保するために、実際的に可能な限り合理的な手段を講じます。

7.2 適用されるデータ保護法に基づき、お客様には、私たちが保有する個人情報へのアクセス、修正、または削除を求める権利がある場合があります。個人情報のアクセスや修正を希望される場合は、プライバシー担当者にご連絡ください。連絡先情報は以下をご確認ください。私たちは、適用されるデータ保護法に基づき、お客様にご提供する個人情報へのアクセスを許可し、誤った情報があれば修正する義務を履行します。

7.3 同意に基づく個人情報の処理に関して、データ主体はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、その場合、サービスの提供やマーケティングコミュニケーションの提供を継続できなくなることがあります。同意撤回の手続きについては、上記の指示に従ってご連絡ください。

7.4 当社が情報を求める際には、サイトのお知らせ、商品レビュー、プロモーション情報、商品サンプルの機会、調査依頼などの追加情報を受け取るための「オプトイン」の機会を提供します。また、お客様の連絡先情報を、当社の信頼するパートナーや顧客と共有することに同意いただけます。これらの通信を今後受け取りたくない場合、または上記の内容に基づき連絡先情報を共有されたくない場合は、各通信に記載されている「配信停止」の手順に従うか、上記のアクセス手続きを行ってください。

8. 子供のプライバシーについて

8.1 当社のウェブサイトは13歳未満の子供を対象としていません。さらに、当社は13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。当社がウェブサイト上で販売する可能性のある子供向け商品は、成人の購入者を対象としています。13歳未満の方は、当社のウェブサイトを通じて個人情報を提供しないでください。

9. ダイレクトマーケティング

9.1時折、当社はお客様の個人情報をダイレクトマーケティング目的で使用することがあります（無期限）。法令により必要とされる場合には、これらのマーケティングを行う前にお客様の同意を得ます。これには当社の製品やサービスに関する最新情報をお届けすることが含まれます。ご連絡は郵便、電話、電子メール、またはSMSで行われることがあります。

(a) 当社があなたの情報をその目的で使用する意図がある場合、事前にお知らせいたします。

(b) あなたが「オプトアウト」すること、つまり、ダイレクトマーケティングの通信を受け取らないようにリクエストできることをお知らせします。

9.2 当社から送信される電子マーケティングコミュニケーションに対して、配信停止または今後の連絡を拒否するオプションを提供いたします。マーケティングリストから削除を希望される場合は、配信停止リンクをクリックするか、直接お問い合わせください。ダイレクトマーケティング資料を受け取ることを希望されない場合は、このプライバシーポリシーの最後に記載されたプライバシー担当者にご連絡ください。

10. お問い合わせとご意見

10.1 Donahugh Eyewearは、当ポリシーに基づくお客様の個人情報のデータ管理者です。

10.2 当社が個人情報をどのように取り扱っているかについて質問がある場合、または個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合（適用されるプライバシー法に違反して個人情報を管理していると思われる場合を含む）、以下のプライバシーオフィサーまでご連絡ください。

ご注意：プライバシーオフィサー
Donahugh Limited
90 State Street Suite 700, Office 40 Albany, NY 12207
メール：info@donahugheyewear.com
電話番号：646-593-5202

10.3 プライバシーオフィサーは、苦情の調査とその解決の調整を行います。質問や苦情の詳細と内容を正確に理解するために、質問や苦情を文書で提出していただくようお願いする場合があります。私たちは、可能な限り迅速にすべての苦情を解決することを目指しています。

11.クッキーポリシー

「クッキーポリシーをご覧ください：https://donahughshop.com/pages/cookie-policy」

「当社が使用するクッキーおよびその使用目的に関する詳細については、プライバシーオフィサーにお問い合わせください。」

「12. 本ポリシーの変更」

このポリシーは、いつでも変更されることがあります。定期的にこのポリシーをご確認いただき、更新内容を確認してください。このポリシーに重要な変更がある場合は、当社のウェブサイトに掲載して通知いたします。ポリシーの改訂版は、掲載時点で効力を持ち、その時点がポリシーの最後に記載されます。変更されたポリシーに拘束されることに同意いただいたものとみなされます。

最後の更新日: 2019年5月25日